"Wanneer ontvang ik mijn bestelling?"
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een email met de trackingcode van je bestelling, Wij zorgen ervoor dat bestellingen die voor 16:30 zijn geplaatst dezelfde dag nog bij PostNL worden aangeboden, verzending duurt 1-2 werkdagen.
"Moet ik thuis zijn om mijn bestelling te ontvangen?"
Als je alleen accessoires besteld dan past je bestelling door de brievenbus. Bij een sta-zit converter wordt je over de levering gemaild met een trackingcode en levertijdstip.
"Welke verzendmethode gebruiken jullie?"
Wij maken gebruik van de services van GLS.
"Welke betaalmethode kan ik gebruiken?"
Wij bieden veel mogelijkheden aan om af te rekenen waaronder iDeal.
Of 14 dagen later betalen met Klarna.
"Hoeveel garantie krijg ik?"
Wij geven standaard een 14 dagen niet-goed-geld-terug garantie, dit houdt in dat jij zonder reden het product terug mag sturen en je aankoopbedrag terug krijgt, bekijk hiervoor ook ons retourbeleid. Daarnaast gaan wij ervan uit dat de standaard minimaal 3 jaar meegaat met normaal gebruik. Mocht er in de toekomst iets kapotgaan door fabrieksfouten zullen we altijd een passende oplossing aanbieden of de standaard voor je vervangen.
"Ik ben niet tevreden met mijn ProStand X"
Jammer! Gelukkig kun je gebruik maken van onze niet-goed-geld-terug service. De service geld alleen binnen 14 dagen na het ontvangst van je aankoop, meer informatie kun je vinden op de pagina "Retour beleid".
"Hoe kan ik jullie bereiken?"
Je kan ons bereiken via de contact pagina, of mailen naar Info@prostandx.com we zullen je zo spoedig mogelijk te woord staan!